Viernes 18 de julio de 2025 :- Como parte de nuestro compromiso con una atención más humana, empática y oportuna en contextos de emergencia, Fundación Emilia ha dado un nuevo paso en su trabajo colaborativo con instituciones de primera respuesta.
En esta ocasión, nuestros profesionales Javiera Vitar (magíster en Psicología Social) y Yury Bustamante, psicólogos del equipo de atención a víctimas, se reunieron con el Departamento de Psicología del Cuerpo de Bomberos de Santiago para coordinar una próxima capacitación en Primeros Auxilios Psicológicos (PAP). Esta instancia estará especialmente dirigida a centralistas y conductores autorizados, quienes frecuentemente son los primeros en interactuar con víctimas y familiares en situaciones de alta carga emocional.
La capacitación —que desarrollamos en conjunto con la Federación Iberoamericana de Víctimas Contra la Violencia Vial (FICVI) y Fundación MAPFRE— busca entregar herramientas prácticas para la contención emocional en las primeras etapas de una emergencia vial. Sabemos que una intervención adecuada en esos momentos puede marcar una diferencia significativa tanto para las víctimas como para quienes prestan auxilio.
El rol de los centralistas, encargados de recibir y canalizar las llamadas de emergencia, y de los conductores autorizados, que se desplazan rápidamente a los lugares de los siniestros, es fundamental en la cadena de respuesta. Por eso, reforzar sus capacidades psicosociales forma parte de nuestro enfoque de prevención secundaria y cuidado integral.
Desde Fundación Emilia continuamos impulsando procesos de formación interdisciplinaria que fortalezcan la red de apoyo emocional en emergencias viales, promoviendo entornos más seguros, conscientes y cuidados tanto para las personas afectadas como para los equipos de respuesta.